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GARANTIE Toutes nos flûtes sont donc jouées et vérifiées par des flûtistes professionnels associés à l'atelier,selon un protocole technique assez strict. Si, toutefois, vous n'étiez pas satisfait de certainsdétails, la majorité des paramètres peuvent être altérés, dans une certaine mesure. Nous vous offrons la possibilité d'essayer la flûte durant une période de 2 semaines avecpossibilité de la retourner, soit pour un échange, soit pour un remboursement. Évidemment, elledoit être retournée dans son étui et dans l'état original. Prenez note: 2 semaines après la dated'envoi votre paiement sera encaissé. Si un remboursement est demandé après cette date, il y aurades frais de 5%. (S'applique seulement aux paiements en devises étrangères). Chaque flûte est garantie pour une période d'une année. Cette garantie couvre la réharmonisation,l'accord et tout problème relié à un défaut de fabrication. Par contre cette garantie ne couvre pasles fentes (une notice d'entretien accompagne chaque flûte). Veuillez noter que nos flûtes sont traitées avec des huiles pouvant contenir des traces de noix ou d'arachides. Nous pouvons vous suggérer des solutions alternatives, le cas échéant. Durant la période de garantie, nous vous offrons une révision gratuite. IMPORTANT : La garantie ne peut s'appliquer à une flûte dont l'entretien aurait été confié à une autre personne. En effet une intervention intempestive peuttransformer votre instrument de façon irréversible. Si un remplacement était rendu nécessaire parce type d'intervention, il serait donc hors garantie et les services seraient facturés. Télécharger ENTRETIEN DES INSTRUMENTS SERVICE CLIENTS HORS CANADA, VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT AVANT DE NOUS ENVOYER UN INSTRUMENT : Télécharger PROCÉDURE D'ENVOI VEUILLEZ NOTER QUE NOUS NE FAISONS PAS LE SERVICE SUR LES FLÛTES QUI NE SONT PAS FABRIQUÉES À NOTRE ATELIER. Pour l'entretien sur des flûtes de marques autres que Boudreau et Aesthé, vous pouvez contacter Femke Bergsma : femberg@gmail.com
PRIX Veuillez prendre note que tous les prix affichés sont sujets à changement et sont affichés en US$ et en Euros. PRIÈRE DE LIRE AVANT DE COMMANDER Un dépôt équivalant à 25 % du prix de l'instrument est demandé à la commande. Chaque commande doit être payée en entier avant l’envoi. Ce paiement peut se faire par chèque personnel, mandat bancaire ou postal, ou traite internationale à: Jean-Luc Boudreau Facteur de Flûtes inc. Tous les tarifs sont hors taxes, applicables seulement aux résidents du Canada. Tous les frais bancaires sont à la charge de l'acheteur dans les cas de transfert bancaire. Veuillez nous contacter pour vérifier la disponibilité des instruments. Pour tout instrument en commande spéciale, le paiement complet est exigé avant la mise en route et il n'y aura pas de remboursement possible. Nous vous indiquerons si votre demande est considérée comme une commande spéciale. FRAIS D'ENVOI Les frais d’envoi vous seront communiqués au moment de la commande. REMBOURSEMENT Pour tout remboursement vous devrez communiquer avec nous. Les frais de port initiaux ne seront par ailleurs pas remboursés. Le remboursement est équivalent aux sommes reçues en dollars canadiens. Jean-Luc Boudreau Facteur de Flûtes inc. ne sera en aucun temps tenu responsable de la variation des taux de change de devises internationales en cas de remboursement et autres frais bancaires.
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