Garantie                        

 

Toutes nos flûtes sont donc jouées et vérifiées par des flûtistes professionnels associés à l'atelier, selon un protocole technique assez strict. Si, toutefois, vous n'étiez pas satisfait de certains détails, la majorité des paramètres peuvent être altérés, dans une certaine mesure. 

Nous vous offrons la possibilité d'essayer la flûte durant une période de 2 semaines avec possibilité de la retourner, soit pour un échange, soit pour un remboursement. Évidemment, elle doit être retournée dans son étui et dans l'état original. Prenez note: 2 semaines après la date d'envoi votre paiement sera encaissé. Si un remboursement est demandé après cette date, il y aura des frais de 5%. (S'applique seulement aux paiements en devises étrangères). 

Chaque flûte est garantie pour une période d'une année. Cette garantie couvre la réharmonisation, l'accord et tout problème relié à un défaut de fabrication. Par contre cette garantie ne couvre pas les fentes (une notice d'entretien accompagne chaque flûte). 

Toutes nos flûtes sont pourvues de nos bouchons traités, qui sont stabilisés de façon à réduire de 90% le phénomène de gonflement et de distorsion. 

Veuillez noter que nos flûtes sont traitées avec des huiles pouvant contenir des traces de noix ou d'arachides. Nous pouvons vous suggérer des solutions alternatives, le cas échéant.
Durant la période de garantie nous vous offrons une révision gratuite.

Chargez la notice d'entretien en format PDF : ENTRETIEN